Рубрика «НАШЕ ДОСТОЯНИЕ»

ЖАННА ЛЕВАНОВИЧ: «ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК МЕДЛЕННЫЙ, У НАС В ОТДЕЛЕ МАРКЕТИНГА ОН РАБОТАТЬ НЕ СМОЖЕТ!»

Жанна Вячеславовна Леванович, начальник сектора отдела маркетинга и рекламы по изучению конъюнктуры рынка и конкурентной среды, работает на «Коммунарке» около 13 лет. Пришла работать мерчендайзером по Советскому району Минска, через 4 с половиной года стала торговым агентом по Октябрьскому району. В 2018 году поступило предложение перейти в отдел маркетинга и рекламы на позицию ведущего специалиста. На тот момент получила высшее образование в Институте предпринимательской деятельности по специальности «Международный маркетинг». И так совпало, что прошла весь путь от мерчендайзера до ведущего специалиста, в 2019 году была назначена начальником сектора, а в 2022-м ее портрет украсил Доску почета нашей фабрики.

– Жанна Вячеславовна, какими качествами, на Ваш взгляд, должен обладать начальник сектора, чтобы справляться с этой работой? И насколько сложно Вам было поначалу?

– Довольно сложно. Важна многозадачность, то есть умение одновременно решать и выполнять несколько задач, а также исполнительность и оперативность. Если человек медленный, у нас в отделе маркетинга он работать не сможет!

– Поясните для всех специфику Вашей работы.

– Конкретно у меня два направления работы: я веду направление по защите интеллектуальной собственности (занимаюсь товарными знаками) и второе направление – изучение конкурентной среды.

Что касается защиты интеллектуальной собственности, то это значит, что я слежу, чтобы название продукции фабрики «Коммунарка» было зарегистрировано в Национальном центре интеллектуальной собственности, также отслеживаю наличие контрафактных товаров на территории Республики Беларусь. Моя задача – выявить такой товар и предоставить все необходимые доказательства. Мы пишем информационное претензионное письмо, чтобы контрафактный товар, во-первых, изъяли из продажи, а, во-вторых, перестали ввозить на территорию Республики Беларусь. Таким образом мы боремся с недобросовестной конкуренцией.

То же самое происходит и на внешних рынках: я отслеживаю наличие товарных знаков наших конкурентов, определяю, что мы можем туда ввозить, чтобы не нарушать права непосредственно производителей на местах и чтобы к нам не было никаких претензий и штрафных санкций. По результатам мониторинга составляется единая база данных, которой пользуется наш экспортный отдел, чтобы его специалисты тоже понимали, в какую страну какой товар они могут ввозить, а в какую – нет.

Вторая сфера деятельности – это изучение конкурентов и конкурентной среды на рынке. То есть я изучаю наших непосредственных конкурентов внутри Республики Беларусь. Смотрите: «Спартак» – основной отечественный конкурент по конфетам и шоколаду, но есть еще «Красный пищевик», производящий зефир, халву и иные сладости.

Поэтому отслеживаем как наших внутренних конкурентов – «Красный пищевик», «Слодыч», «Спартак», «Красный мозырянин», так и внешних – транснациональные компании, которые поставляют Alpen Gold, Nestle, Milka, а также российские компании, такие, как, например, «Объединенные кондитеры», а туда входит более 12 предприятий кондитерской отрасли. Довольно крупный производитель в Российской Федерации – «Невский кондитер», который у нас одно время просто заполонил полки. Мы отслеживаем цены, считаем доли полки – на каком месте находимся мы, на каком месте располагаются наши конкуренты...

– И какие выводы можно сделать на сегодняшний день?

– У нас все хорошо по доле полки. Особенно в крупных республиканских сетях мы лидируем, например, весовые конфеты «Коммунарка» в «Грине» или «Короне» занимают порядка 35–40 %.

Также отслеживаем вкусы и новые виды, которые появляются на рынке. Примерно два раза в месяц объезжаем крупные магазины, смотрим, есть ли какая-то новинка от наших конкурентов, покупаем ее, относим нашему технологу, пробуем, разбираем состав, смотрим упаковку и дизайн. Опять-таки проверяем название: вдруг по базам НЦИС или ВОИС это название не может пройти. И смотрим – если эта новинка достойная, тогда определяем для себя, как с ней конкурировать: можем ли произвести своего рода аналог и пойти по пути импортозамещения, чтобы сети отказались от этого импортного продукта и взяли наш белорусский товар.

– Что можете сказать по поводу выпуска лимитированной партии наших новогодних продуктов?

– Идея возникла спонтанно совместно с технологом Ириной Мацыгуд. Кстати, первая лимитированная коллекция была выпущена в летний сезон – это была конфета «Мон Желюр» с двумя вкусами: со вкусом манго и со вкусом винограда. Причем манго – это вкус, который у нас сейчас только-только набирает популярность.

Ну и к Новому году тоже решили запустить такую лимитированную партию, сделали интересные вкусы: глинтвейн, шампанское и довольно популярный вкус – имбирь-лимон. Для любителей классики оставили еще вкус трюфеля.

Понятно, что, если делаем линейку, то одним набором конфет уже не обойдешься, поэтому сделали шоколад с начинкой со вкусом имбирь-лимон. На сегодняшний день известно, что наборы конфет на фабрике продали, на складе их уже нет, можно купить только в магазинах. То есть новинка просто отлично себя зарекомендовала!

– Что из сладостей Вы лично предпочитаете?

– Я ужасная сладкоежка! Люблю очень горький шоколад, наверное, потому что я ЗОЖница, занимаюсь спортом 4 раза в неделю: 2 раза в тренажерном зале – силовые упражнения и 2 раза у меня пилатес.

– Вы в прекрасной форме, кстати!

– Стараюсь! С 2019 года веду спортивный образ жизни. Что касается питания, то люблю максимально простые в приготовлении продукты: если это мясо, то лучше отбивная, чем голубец или рулетик с черносливом. Поэтому в 39 лет выгляжу как девочка!

– Вам 39?

– Это очень круто, когда говоришь, сколько тебе лет, а все: «Ой, не может быть!».

– Видимо, у Вас довольно взрослые дети?

– У меня второй брак, сыну Владиславу 20 лет. Да, он у меня взрослый самостоятельный парень: работает, учится бизнес-администрированию на заочном в институте, где училась и я. Так совпало, что у нас, оказывается, одни и те же преподаватели. И сын уже приходит и спрашивает: «Мама, такой-то предмет у нас ведет такой-то преподаватель, чего ожидать?». Я говорю: «А-ааа, значит, будешь учить определения». Потом приходит и говорит: «Да, мама, ты права, мы учим определения». Так вот совпало. Он сейчас работает в страховой компании «Промтрансинвест», попал туда по распределению после колледжа. Думаю, там и останется.

– Что Вы почувствовали, когда узнали, что Вашу кандидатуру выдвинули на Доску почета фабрики?

– Мне сообщила Анастасия Геннадьевна Сизая, начальник идеологического отдела. Мы что-то обсуждали, тут она заходит к нам в кабинет со списком и, видя меня, говорит: «Жанна, Вы уже знаете, что Вас занесли на Доску почета?». Первое время была гробовая тишина – я просто молчала. Потом говорю: «А за что?». Это была такая неожиданность: мне кажется, что кроме меня еще столько людей, которые достойны этой почести. Почему-то возникла первая мысль: «Почему именно я?».

Я Вам больше скажу, когда меня переводили в торговые агенты, я говорила: «Я не справлюсь, я боюсь». То есть я всегда боюсь, что не смогу оправдать должного доверия... И та же самая ситуация была, когда меня назначали начальником сектора. Но справилась же! Хотя, конечно, это же не я одна сделала: хотелось бы сказать «спасибо» моему бывшему отделу продаж, руководству и той команде ребят, которые меня по сути всему научили. У меня было два начальника: Татьяна Викторовна Пармон и Наталья Мечеславовна Селезнева, которые меня буквально «вырастили»! И потом, когда я пришла непосредственно в отдел маркетинга, руководителем была Татьяна Викторовна Пармон, а куратором – Светлана Александровна Гонтарева. И снова я многое у них почерпнула.

– Но сейчас Вы уже руководитель...

– Да, сейчас у меня самой в подчинении три человека, будет четыре, когда из декрета выйдет ведущий специалист. С приходом Сергея Анатольевича на фабрику произошли структурные изменения в нашем отделе: у нас теперь есть отдельный сектор PR и промоактивности, который возглавляет Анна Барбас, за экскурсии отвечает Елена Федорова, а нашему сектору отдали дизайн и всю аналитику. И, соответственно, мы разрабатываем новые виды продукции, работаем с Ириной Мацыгуд, заместителем начальника отдела маркетинга.

– Как часто Вы наблюдаете за работой республиканских сетей крупного масштаба?

– Два раза в месяц мы выезжаем смотреть за их работой, у нас есть определенные торговые объекты: «Корона», «Гиппо», «Грин», «Санта», «Соседи». Мы берем самые большие магазины, потому что там большой ассортимент.

Вообще, когда я иду в магазин, всегда захожу в кондитерский отдел, сморю, где что продается. Если что-то интересное, фотографирую лицевую сторону товара, состав, данные о производителе, ценник. Всегда покупаю и пробую новинки. Хочу отметить порядок в «Короне» и «Грине» – это те сети, которые для меня стали, наверное, неким эталоном.

Ну и опять-таки никто не отменял, если мы едем куда-то на экскурсию или в поездку, всегда бегу и смотрю, что где продается. И уже сложился такой профессиональный интерес, что доходило до того, что меня ждал целый автобус! Мы ехали на экскурсию, остановились на обед, а через дорогу было два кондитерских магазина. Я туда зашла и застряла надолго, потому что покупала образцы продукции. Меня ждал целый автобус работников нашей фабрики, понимая, что работа есть работа, ею нужно заниматься 24/7.

– Спасибо Вам за беседу!